「药小铃吃药小助手」（以下简称「本小程序」）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持并守护您对本站的信任。请记住，尊重和保护您的个人信息是我们的基本准则。
了解我们需要什么信息，以及这些信息如何帮助你更好地管理家人的用药安全。
1. 我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 微信信息：微信昵称、头像（经您授权后获取，用于个人资料展示）
- 家庭信息：家人姓名、与您之间的关系、联系电话（仅用于家庭管理功能）
- 药品信息：药品名称、规格、服用剂量、服用时间（仅用于用药提醒功能）
- 打卡数据：每日服药打卡记录、服药照片（如选择拍照打卡）
1.2 我们自动收集的信息
- OpenID：微信提供的唯一用户标识符，用于识别您的身份
- 设备信息：手机型号、操作系统版本（仅用于兼容性优化）
- 使用日志：操作时间、功能使用频次（仅用于改善产品体验）
每一项信息的使用，都是为了给你和家人提供更贴心、更可靠的用药提醒服务。
2. 信息的使用
我们收集的个人信息将仅用于以下目的：
- 识别您的用户身份，为您创建和管理家庭关系
- 根据您录入的药品信息，发送服药提醒通知
- 生成打卡统计报表，供您查看和分析
- 向子女推送父母超时未打卡的通知
- 支持父母端拍照打卡和紧急联系功能
- 改善产品功能和用户体验
你的家庭健康数据被安全地保存在哪里，以及我们如何保护它们不被丢失或泄露。
3. 信息的存储
- 存储地点：所有数据存储在微信云开发环境和独立MongoDB服务器中，服务器均位于中国大陆。
- 存储期限：在您使用本服务期间，我们会持续存储您的数据。当您注销账号后，我们将在 30 天内永久删除所有数据。
- 安全措施：数据传输采用 HTTPS 加密；数据存储采用微信云开发和 MongoDB 的安全机制；家庭数据仅对家庭成员可见；所有接口实施速率限制和输入验证。
- 备份策略：数据库每日自动备份，保留 30 天，以防数据丢失。
3.1 敏感个人信息处理
本小程序处理的用药记录、体检报告、服药照片等属于《个人信息保护法》定义的敏感个人信息。我们在收集和处理此类信息前，会向您明确告知处理目的、方式和范围，并取得您的单独同意。您有权拒绝提供敏感个人信息，但这可能影响部分功能的正常使用。
我们不会出售你的信息——只在必要且你知情的情况下，与家人或技术服务方安全共享。
4. 信息的共享与披露
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- 家庭成员间共享：您邀请加入家庭的成员可以看到相关的用药和打卡信息
- 微信服务：我们使用微信提供的云开发、订阅消息和广告组件服务，这些服务受微信隐私政策约束
- 第三方服务：为提供用药识别功能，我们接入了腾讯云服务（OCR），该服务受腾讯云隐私政策约束；为提供语音播报功能，我们接入了百度语音合成服务（TTS），该服务受百度隐私政策约束
- 法律法规要求：如法律法规或有管辖权的司法机关要求，我们可能会披露您的个人信息
你的数据始终属于你自己——随时可以查看、修改或彻底删除你的个人信息。
5. 您的权利
- 访问：您可以在小程序中查看和管理您的个人信息
- 更正：您可以随时更新您的个人资料和家人信息
- 删除：您可以通过注销账号永久删除所有关联数据（家庭关系、药品信息、打卡记录）
- 撤回授权：您可以在微信设置中撤回对用户信息的授权
- 拒绝自动化决策：我们不会使用算法进行自动化决策。生成的健康报告仅供您参考，不构成医疗建议
- 投诉举报：如您认为个人信息处理违反法律规定，可通过小程序内「联系客服」功能向我们投诉
5.1 数据主体权利响应
我们会在收到您的请求后 15 个工作日内响应。如您要求删除、更正或导出个人数据，请通过小程序内「设置」页面提交请求。为保障您的权益，我们将核实您的身份后再进行处理。
6. 未成年人保护
本小程序面向成年用户（子女和老人）。如果您未满 18 周岁，请在监护人陪同下使用本服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。
7. 政策的更新
我们可能会适时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面公布。请您定期查阅本页面以了解最新信息。
8. 联系我们
如有任何隐私相关问题或您的权利行使请求，请通过小程序内的「联系客服」功能与我们取得联系。我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
我们也欢迎您通过小程序「设置」页面提交投诉和建议。
9. 数据安全事件应急响应
我们制定了数据安全事件应急预案。一旦发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的事件，我们将：
- 立即处置：在发现安全事件后 24 小时内启动应急响应，采取措施控制损害扩大
- 通知用户：通过小程序内通知、短信或电话等方式，及时向您告知安全事件的性质、可能的影响、我们已采取的措施
- 上报监管：按照《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》的要求，向有关主管部门报告
- 记录保存：对所有安全事件及其处理过程进行记录，保存时间不少于 3 年
如您发现个人信息可能存在安全风险，请立即通过小程序「联系客服」功能与我们联系。